Svjedoci smo konstantnim promjenama, ponajviše u poslovnom svijetu. Metode, trendovi i strategije koje su prije davale odlične rezultate sada se smatraju zastarjelima. Tako da jedan od ključnih faktora za uspjeh bit će prilagodba. Ruku pod ruku s prilagodbom ide CRM softver, koji pruža brojne mogućnosti za analitiku, upravljanje odnosima s kupcima i automatizaciju prodajnih procesa. U ovom blogu istražit ćemo najnovije prodajne strategije za 2024. i kako poslovni menadžment softver, poput Appcro BMS, može podržati ove strategije. Zato nastavite čitati kako biste saznali koje su to strategije koje će vam donijeti uspjeh u 2024. i nadalje.

3 Snažnih Strategija za Povećanje Prodaje u 2024.

1. Iskoristite Mogućnosti Lokalne Ekspanzije

Širenje na strana tržišta je cilj gotovo svake firme. Iako je odlično imati poslovne želje i ambicije, mnogi preuranjuj s ovim korakom te tako ne dobiju maksimum iz svog lokalnog tržišta. Prvi korak trebao bi biti istraživanje mogućnosti ekspanzije na lokalnom tržištu. Važno je prvo temeljito iskoristiti lokalno tržište prije nego se krene u daljnju ekspanziju.

Vaša tvrtka već ima temeljito znanje o bolnim točkama i demografskim podacima lokalnih kupaca. Također, povećat ćete prihode putem preporuka i “word of mouth” marketinga. Preporučujemo da započnete s detaljnom studijom lokalnog tržišta u vašoj niši proizvoda. Ovo će vam pomoći da:

  1. Dugoročno smanjite troškove u naporima da zadržite kupce
  2. Dobijete jasnu sliku o vašem ciljanom tržištu
  3. Shvatite kako se istaknuti među lokalnim konkurentima
  4. Razvijete bolje razumijevanje o “customer journey” i njihovih bolnih točaka

Iako je fokus na lokalnoj ekspanziji koristan, postoji nekoliko izazova koje tvrtke često susreću prilikom korištenja istraživanja lokalnog tržišta. Prvo, potrebno je dosljedno prikupljati i analizirati podatke kako bi se osiguralo da su strategije prilagođene stvarnim potrebama tržišta. Drugo, diferencijacija od lokalnih konkurenata zahtijeva inovativne pristupe i jedinstvene ponude koje će privući kupce. Konačno, održavanje konkurentnosti zahtjeva kontinuirano praćenje i prilagodbu strategija temeljenih na promjenama na tržištu.

Moduli za analitiku i upravljanje odnosima s kupcima unutar Appcro BMS-a omogućavaju dubinsku analizu lokalnih preferencija i potreba kupaca, olakšavajući tvrtkama da maksimiziraju svoje lokalne prilike i osiguraju dugoročni uspjeh.

2. Poboljšajte Prodajnu Edukaciju

Kontinuirana edukacija prodajnog tima ključna je za uspjeh. Iako većina tvrtki ima module za uvođenje novih prodajnih predstavnika, jednako je važno osigurati kontinuiranu obuku za sve članove tima. Studije pokazuju da stalna obuka može povećati neto prodaju svakog predstavnika za čak 50% i poboljšati njihovu motivaciju ako se provodi na zanimljiv i koristan način.

Nijedan prodajni predstavnik ne želi sjediti na dosadnim seminarima koji ne dodaju vrijednost, stoga je ključno održati edukaciju zanimljivom. Prvo, vratite se osnovama i jasno definirajte ciljeve svojih edukacijskih modula te kako ćete ih mjeriti.

Evo nekoliko provjerenih strategija za kontinuiranu obuku:

  1. Zanimljivi tečajevi i manji moduli: Ponudite zanimljive edukacije s ne pretrpanim modulima usmjerene na prodajne strategije. Ovi kraći, ciljani tečajevi poboljšavaju zadržavanje znanja kod zaposlenika i koncentraciju tokom edukacije.
  2. Učenje vlastitim tempom: Potičite samostalno učenje putem online tečajeva koji su optimizirani za mobilne uređaje. Time omogućujete zaposlenicima da uče kada im to najviše odgovara.
  3. Iskustvene prilike: Ponudite iskustvene prilike gdje vaši predstavnici mogu raditi s mentorom ili starijim menadžmentom. Ovo ne samo da prenosi znanje, već i motivira zaposlenike kroz praktično učenje.

Appcro BMS modul za upravljanje zadacima i edukacijama omogućava učinkovitu organizaciju i praćenje napretka vašeg prodajnog tima. Korištenjem ovih alata, tvrtke mogu osigurati da njihovi prodajni predstavnici imaju potrebne vještine i znanja za postizanje vrhunskih rezultata.

3. Koristite CRM Platformu

CRM softver (Customer Relationship Management) igra ključnu ulogu u poboljšanju transformacije potencijalnih kupaca u stvarne i zadržavanju postojećih. Bez CRM-a, 79% potencijalnih kupaca ne prelazi u fazu prodaje, dok uvođenje CRM sustava obično rezultira s 30% više transformacija. Stoga, ako već nemate odgovarajuću CRM platformu, vrijeme je da je nabavite.

Appcro BMS CRM modul pruža detaljan uvid u aktivnosti kupaca, omogućavajući donošenje informiranih odluka i optimizaciju prodajnih procesa. Evo kako vam CRM platforma može pomoći:

 

  • Ciljanje prave publike: Korištenjem CRM-a možete stvoriti bolje persone i poboljšati stope transformacije. CRM omogućuje identificiranje i fokusiranje na potencijalne kupce koji su najvjerojatnije zainteresirani za vaš proizvod ili uslugu.
  • Donošenje odluka temeljenih na podacima: CRM sustavi pružaju analitiku u stvarnom vremenu i izvještaje koji omogućuju donošenje informiranih odluka. Umjesto da se oslanjate na intuiciju, možete koristiti podatke kako biste usmjerili svoje prodajne i marketinške strategije.
  • Optimizacija prodajnih procesa: CRM automatizira mnoge aspekte prodaje i marketinga, što poboljšava učinkovitost i točnost. Automatizacija radnih procesa smanjuje administrativne zadatke i omogućuje vašem timu da se fokusira na ključne prodajne aktivnosti.
  • Unaprjeđenje zadržavanja kupaca i njihovog iskustva: CRM sustavi omogućuju bolju personalizaciju i praćenje interakcija s kupcima, što poboljšava njihovo iskustvo i povećava lojalnost. S boljim razumijevanjem potreba i preferencija kupaca, možete pružiti uslugu koja nadmašuje očekivanja.

 

Appcro BMS CRM modul integrira sve ove funkcionalnosti, pružajući vam sveobuhvatno rješenje za upravljanje odnosima s kupcima. Korištenjem ovih alata, tvrtke mogu osigurati da njihovi prodajni timovi imaju sve potrebne informacije i resurse za uspješno ostvarivanje prodajnih ciljeva.

Objavljeno