Svjedoci smo konstantnim promjenama, ponajviše u poslovnom svijetu. Metode, trendovi i strategije koje su prije davale odlične rezultate sada se smatraju zastarjelima. Tako da jedan od ključnih faktora za uspjeh bit će prilagodba. Ruku pod ruku s prilagodbom ide CRM softver, koji pruža brojne mogućnosti za analitiku, upravljanje odnosima s kupcima i automatizaciju prodajnih procesa. U ovom blogu istražit ćemo najnovije prodajne strategije za 2024. i kako poslovni menadžment softver, poput Appcro BMS, može podržati ove strategije. Zato nastavite čitati kako biste saznali koje su to strategije koje će vam donijeti uspjeh u 2024. i nadalje.

3 Snažnih Strategija za Povećanje Prodaje u 2024.

1. Iskoristite Mogućnosti Lokalne Ekspanzije

Širenje na strana tržišta je cilj gotovo svake firme. Iako je odlično imati poslovne želje i ambicije, mnogi preuranjuj s ovim korakom te tako ne dobiju maksimum iz svog lokalnog tržišta. Prvi korak trebao bi biti istraživanje mogućnosti ekspanzije na lokalnom tržištu. Važno je prvo temeljito iskoristiti lokalno tržište prije nego se krene u daljnju ekspanziju.

Vaša tvrtka već ima temeljito znanje o bolnim točkama i demografskim podacima lokalnih kupaca. Također, povećat ćete prihode putem preporuka i “word of mouth” marketinga. Preporučujemo da započnete s detaljnom studijom lokalnog tržišta u vašoj niši proizvoda. Ovo će vam pomoći da:

1. Dugoročno smanjite troškove u naporima da zadržite kupce
2. Dobijete jasnu sliku o vašem ciljanom tržištu
3. Shvatite kako se istaknuti među lokalnim konkurentima
4. Razvijete bolje razumijevanje o “customer journey” i njihovih bolnih točaka

Iako je fokus na lokalnoj ekspanziji koristan, postoji nekoliko izazova koje tvrtke često susreću prilikom korištenja istraživanja lokalnog tržišta. Prvo, potrebno je dosljedno prikupljati i analizirati podatke kako bi se osiguralo da su strategije prilagođene stvarnim potrebama tržišta. Drugo, diferencijacija od lokalnih konkurenata zahtijeva inovativne pristupe i jedinstvene ponude koje će privući kupce. Konačno, održavanje konkurentnosti zahtjeva kontinuirano praćenje i prilagodbu strategija temeljenih na promjenama na tržištu.

Moduli za analitiku i upravljanje odnosima s kupcima unutar Appcro BMS-a omogućavaju dubinsku analizu lokalnih preferencija i potreba kupaca, olakšavajući tvrtkama da maksimiziraju svoje lokalne prilike i osiguraju dugoročni uspjeh.

2. Poboljšajte Prodajnu Edukaciju

Kontinuirana edukacija prodajnog tima ključna je za uspjeh. Iako većina tvrtki ima module za uvođenje novih prodajnih predstavnika, jednako je važno osigurati kontinuiranu obuku za sve članove tima. Studije pokazuju da stalna obuka može povećati neto prodaju svakog predstavnika za čak 50% i poboljšati njihovu motivaciju ako se provodi na zanimljiv i koristan način.

Nijedan prodajni predstavnik ne želi sjediti na dosadnim seminarima koji ne dodaju vrijednost, stoga je ključno održati edukaciju zanimljivom. Prvo, vratite se osnovama i jasno definirajte ciljeve svojih edukacijskih modula te kako ćete ih mjeriti.

Evo nekoliko provjerenih strategija za kontinuiranu obuku:

1. Zanimljivi tečajevi i manji moduli: Ponudite zanimljive edukacije s ne pretrpanim modulima usmjerene na prodajne strategije. Ovi kraći, ciljani tečajevi poboljšavaju zadržavanje znanja kod zaposlenika i koncentraciju tokom edukacije.
2. Učenje vlastitim tempom: Potičite samostalno učenje putem online tečajeva koji su optimizirani za mobilne uređaje. Time omogućujete zaposlenicima da uče kada im to najviše odgovara.
3. Iskustvene prilike: Ponudite iskustvene prilike gdje vaši predstavnici mogu raditi s mentorom ili starijim menadžmentom. Ovo ne samo da prenosi znanje, već i motivira zaposlenike kroz praktično učenje.

Appcro BMS modul za upravljanje zadacima i edukacijama omogućava učinkovitu organizaciju i praćenje napretka vašeg prodajnog tima. Korištenjem ovih alata, tvrtke mogu osigurati da njihovi prodajni predstavnici imaju potrebne vještine i znanja za postizanje vrhunskih rezultata.

3. Koristite CRM Platformu

CRM softver (Customer Relationship Management) igra ključnu ulogu u poboljšanju transformacije potencijalnih kupaca u stvarne i zadržavanju postojećih. Bez CRM-a, 79% potencijalnih kupaca ne prelazi u fazu prodaje, dok uvođenje CRM sustava obično rezultira s 30% više transformacija. Stoga, ako već nemate odgovarajuću CRM platformu, vrijeme je da je nabavite.

Appcro BMS CRM modul pruža detaljan uvid u aktivnosti kupaca, omogućavajući donošenje informiranih odluka i optimizaciju prodajnih procesa. Evo kako vam CRM platforma može pomoći:

 

• Ciljanje prave publike: Korištenjem CRM-a možete stvoriti bolje persone i poboljšati stope transformacije. CRM omogućuje identificiranje i fokusiranje na potencijalne kupce koji su najvjerojatnije zainteresirani za vaš proizvod ili uslugu.
• Donošenje odluka temeljenih na podacima: CRM sustavi pružaju analitiku u stvarnom vremenu i izvještaje koji omogućuju donošenje informiranih odluka. Umjesto da se oslanjate na intuiciju, možete koristiti podatke kako biste usmjerili svoje prodajne i marketinške strategije.
• Optimizacija prodajnih procesa: CRM automatizira mnoge aspekte prodaje i marketinga, što poboljšava učinkovitost i točnost. Automatizacija radnih procesa smanjuje administrativne zadatke i omogućuje vašem timu da se fokusira na ključne prodajne aktivnosti.
• Unaprjeđenje zadržavanja kupaca i njihovog iskustva: CRM sustavi omogućuju bolju personalizaciju i praćenje interakcija s kupcima, što poboljšava njihovo iskustvo i povećava lojalnost. S boljim razumijevanjem potreba i preferencija kupaca, možete pružiti uslugu koja nadmašuje očekivanja.

 

Appcro BMS CRM modul integrira sve ove funkcionalnosti, pružajući vam sveobuhvatno rješenje za upravljanje odnosima s kupcima. Korištenjem ovih alata, tvrtke mogu osigurati da njihovi prodajni timovi imaju sve potrebne informacije i resurse za uspješno ostvarivanje prodajnih ciljeva.

Dobrodošli u naš modul Marketing – vaš ključ za dinamično vođenje marketinških inicijativa! Ovaj sveobuhvatan alat omogućuje vam centraliziranu kontrolu nad svim vašim marketinškim aktivnostima, osiguravajući da vaše kampanje budu učinkovite i ciljane.

S našim intuitivnim korisničkim sučeljem, počnite putovati kroz marketinški svijet s lakoćom. Dashboard vam pruža trenutni pregled ključnih metrika i događaja, omogućujući vam da brzo uočite trendove i prilagodite svoje strategije u skladu s tim.

Aktivnosti za obradu su vaša centralna baza operacija, gdje možete pratiti svaki marketinški potez, od planiranja do provedbe. Bez obzira radi li se o slanju e-pošte, upravljanju društvenim medijima ili kreiranju marketinških materijala, ovdje imate sve na dohvat ruke.

Marketinške kampanje su srž vašeg posla – s našim modulom, možete stvarati, pratiti i optimizirati svaku kampanju prema vašim ciljevima i ciljnoj publici. Od postavljanja strategije do analize rezultata, svaki korak je transparentan i jednostavan.

Distribucijske liste vam omogućuju ciljanu distribuciju vaših marketinških poruka, osiguravajući da dosegnu pravu publiku u pravo vrijeme. Leadovi su vaša vrijedna imovina – pratite njihovu interakciju s vašim sadržajem i brzo reagirajte na njihove potrebe.

Nerazvrstani kontakti su prilika za nove poslovne mogućnosti – pratite ih, analizirajte ih i pretvorite ih u lojalne kupce. Predlošci vam olakšavaju kreiranje konzistentnih i privlačnih marketinških materijala, dok sljedeći koraci osiguravaju da vaše akcije budu uvijek planirane i izvedene s preciznošću.

Dokumentacija vam pruža potrebne smjernice i resurse kako biste maksimalno iskoristili svoje marketinške alate. Izvještaji su vaša ključna sredstva za analizu učinkovitosti – pratite performanse kampanja i prilagodite svoje strategije za maksimalni povrat investicije.

Unaprijedite vaše poslovanje u svijetu marketinških mogućnosti uz APPCRO BMS Marketing portal- Vaš savršen partner za uspješan marketing.

 

 

Predstavljamo vam revolucionaran modul Skladištenje – sveobuhvatan alat za pametno upravljanje skladištem! Ovaj inovativni modul omogućuje vašim zaposlenicima detaljnu evidenciju svakog koraka u manipulaciji skladišnim artiklima, od trenutka njihova zaprimanja pa sve do eventualnog otpisa.

Skladište vam pruža potpunu preglednost i kontrolu, omogućujući vam da pratite putanju svakog artikla kroz različite faze. Sažeti pregled svakog skladišnog dokumenta pruža uvid u količine, financijske vrijednosti, kretanja artikala te ostale bitne evidencije na jednom mjestu.

Unaprijedite svoj poslovni proces kroz Primke, koje ne samo da detaljno evidentiraju zaprimanje artikala, već omogućuju i ažuriranje troškova povezanih s primkom. Automatizirano zapisivanje zaprimljene količine štedi vaše dragocjeno vrijeme, eliminirajući potrebu za dodatnom dokumentacijom i naknadnim provjerama.

Povratnice čine povrate skladišnih artikala brzim i jednostavnim, automatizirajući proces evidencije na svim skladištima. Skladišne inventure pružaju trenutni pregled stanja na skladištu, uz mogućnost korekcija putem uskladištenja.

Usklađenje kao poseban skladišni dokument omogućava vam ispravke količina u slučaju grešaka ili izvanrednih situacija, dok je otpis robe brz i učinkovit način za evidentiranje nepogodnih artikala.

Uštedite vrijeme, smanjite stres i unaprijedite učinkovitost skladišta uz naš modul Skladištenje. Ovo nije samo softver, već ključ za potpunu kontrolu i uspjeh vašeg skladišnog poslovanja! Zakoračite u novo doba s APPCRO BMS i transformirajte svoje skladište već danas!

 

 

 

U skladu sa propisanim uredbama od RH, razvijene je modul Digitalni eUred (DMS) 2023. Modul omogućava ubrzanje i olakšanje svakodnevnih poslova vezanih uz papire, spise, akte, dosjee, predmete, arhivu, slanje pošiljaka….sve to je podržano u sklopu naše višefunkcionalne platforme APPCRO BMS.

Glavna prednost koju vrijedi istaknuti je ta da kod nas imate mogućnost povezivanja sa ostalim funkcionalnostima koje možete digitalizirati i povezati, npr. računi, fiskalizacija, ugovaranje, narudžbenice, poslovne ponude, upravljanje ljudskim potencijalima (putni nalozi, odsutstva, loko vožnje, odobravanje zahtjeva za slobodne dane).

Dok drugi nude funkcionalnosti, MI NUDIMO FUNKCIONALNU PLATFORMU putem koje možete potpuno digitalizirati Vaše poduzeće i zakoračiti u novo doba tehnologije.

Više nemorate brinuti gdje su završili papiri, što nedostaje, je li poslano, u kojem je trenutno statusu, kod koga je na posudbi i slično, sve to APPCRO BMS radi za vas!

Funkcionalnosti APPCRO BMS platforme smo proširili sa implementacijom Intranet portala koji će koristiti zaposlenicima kako bi na jednom mjestu imali pristup do organiziranih objava, dokumentacije, dokumenata, potrebnih novosti, obavijesti i slično.

Zagrebačka pekarna Klara (Klara – Zagrebačke pekarne Klara d.d.) je 2022. godine uspješno počela sa uvođenjem Infintiy ECM platforme u svoje poslovanje. Korištenjem vanjskog portala za narudžbe je ubrzala proces naručivanja te poboljšala proces od kupca do dobavljača.

Osim portala, za potrebe poslovanja je razvijen modul za imovinu kako bi se olakšala evidencija i praćenje sveukupne imovine u vlasništvu tvrtke. Više informacija o našoj tvrtki i samom rješenju pronađite na sljedećem linku: O nama – APPCRO d.o.o.

Proširili smo APPCRO BMS platformu sa novim modulom:

• Vanjski portali.

Vanjski portali nude mogućnost da se kupcima i kontaktima omogući pristup do bitnih informacija i funkcionalnosti uz ograničene mogućnosti i prava, npr. kupci mogu kreirati narudžbe, dobavljači mogu kreirati ponude, zaposlenici mogu voditi evidenciju o slobodnim danima i putnim nalozima.

Uključeno je nekoliko vanjskih portala u sklopu APPCRO BMS platformu:

• Portal narudžbi
• GDPR Portal
• Service Desk Portal
• Portal ugovora
• Portal projekata
• Portal nabave
• Portal računa
• Portal ljudskih resursa
• Portal imovine
• Portal prodaje
• Portal kolaboracije
• Portal uredskog poslovanja.

Ponosni smo što objavljujemo da će naša platforma APPCRO BMS uskoro biti dostupna na 23+ različita jezika.

Jezici: Arapski; Kineski, Hrvatski, Češki, Nizozemski, Engleski, Francuski, Njemački, Grčki, Indijski, Mađarski, Indijski, Talijanski, Japanski, Korejski, Poljski, Portugalski, Rumunjski, Ruski, Španjolski, Švedski, Turski, Ukrajinski.

 

Ponosni smo na još jednu prestižnu nagradu za našu platformu APPCRO BMS, koja je ušla u Top 50 najboljih poslovnih softverskih rješenja koja dodjeljuje VIDI – nova tehnološka medijska kompanija.

Više informacija o našoj tvrtki i našim rješenjima pronađite na sljedećem linku: O nama – APPCRO GRUPA.

Ponosni smo što objavljujemo da APPCRO d.o.o. posjeduje certifikate za 3 nove norme.

ISO 9001:2015

Svaka organizacija može o sebi misliti da je dobra, ali ako za to ima i certifikat od akreditirane organizacije onda je to vjerodostojna potvrda.

 Potrebno je utvrditi procese potrebne za sustav upravljanja kvalitetom, odrediti njihov slijed i međusobno djelovanje, kriterije i metode za upravljanje tim procesima, osigurati dostupnost potrebnih resursa i informacija nužnih za potporu pri provođenju i nadziranju tih procesa, nadzirati, mjeriti i analizirati te procese i provoditi postupke nužne za ostvarivanje planiranih rezultata i trajno njihovo poboljšavanje.

ISO 27001:2017

Pruža pomoć organizaciji da upravlja sigurnošću resursa kao što su financijske informacije, intelektualno vlasništvo, podaci o zaposlenicima ili informacije povjerene od trećih strana. Certifikat je potvrda zainteresiranim stranama da su rizici za sigurnost informacija pod kontrolom i u prihvatljivim granicama.

Potrebno je identificirati informacijske resurse, utvrditi njihove slabosti i ranjivosti, procijeniti rizike za prijetnje informacijske sigurnosti i poduzimati dodatne mjere za rizike koji se ocijene kao neprihvatljivi. U području primjene treba identificirati i poduzimati kontrole za informacijsku sigurnost prema Aneksu norme.

ISO 22301:2012

Daje povjerenje da organizacija ima sustave i kontrole kako bi se spriječile neželjene pojave i da se može nositi sa svim situacijama koje se mogu pojaviti, te omogućiti brzi povratak u redovito poslovanje, nakon pojave akcidenta.

Ovaj standard su pisali vodeći stručnjaci za kontinuitet poslovanja, i on pruža najbolji okvir za upravljanje kontinuitetom poslovanja u organizaciji. Ako se implementira na primjeren način smanjit će se mogućnost za prekid poslovanja, ali ako takav prekid i nastupi, organizacija će biti sposobna odgovoriti na primjeren način što će drastično smanjiti potencijalnu štetu od takvog prekida.

Više informacija o našoj tvrtki i našim rješenjima pronađite na sljedećem linku: O nama – APPCRO GRUPA.